Обсуждение
Ержан К.
3 дня назад
Процесс согласования заявок на закуп — слишком долго идёт
Заявка на закуп материалов проходит в среднем 6-7 дней согласования, хотя по регламенту должно быть 2-3. Проблема в том, что заявка ждёт согласующего, который может быть в отпуске или занят — система не подсказывает, кто следующий в цепочке.
Предлагаю обсудить либо сокращение числа согласующих для типовых закупок, либо автоматическое эскалирование, если заявка висит больше суток.
Ответы (5)
- ДМДинара М.3 дня назад
На стройке это особенно больно — материалы нужны под конкретную дату по ГПР, а закуп тормозит весь этап.
9 - ДАДанияр А.3 дня назад
Для типовых закупок до определённой суммы можно сократить цепочку до одного согласующего — риск невелик.
6 - АЖАлия Ж.2 дня назад
А для закупок выше лимита стоит оставить полную цепочку, но добавить автоуведомление, если согласующий не открыл заявку сутки.
4 - ТБТимур Б.2 дня назад
Поддерживаю эскалацию — сейчас узнаём о зависшей заявке случайно, когда материалов уже не хватает на площадке.
5 - ЕКЕржан К.1 день назадРешение
Решение: для заявок до определённой суммы — один согласующий; для остальных — автоэскалация руководителю через 24 часа простоя. Готовлю регламент на согласование.
10